Si avvicina l’appuntamento con l’iGaming DACH Summit 2026, in programma a Vienna il 3 e 4 dicembre. La capitale austriaca ospiterà contemporaneamente anche la terza edizione del Lottery CX Summit 2026 e la prima edizione dell’AI in iGaming Summit 2026. Tre eventi che riuniranno rappresentanti, operatori e professionisti dell’industria del gioco provenienti da diversi Paesi, offrendo un’occasione di confronto sulle principali trasformazioni del settore.
L’iGaming DACH Summit, giunto alla sua terza edizione, sarà dedicato in particolare alle prospettive del mercato DACH, l’area che comprende Germania, Austria e Svizzera. Il programma affronterà le evoluzioni normative e commerciali di questi mercati, con un’attenzione specifica alle strategie degli operatori e alle nuove esigenze di conformità.
Mercato DACH: regolamentazione e tutela dei giocatori al centro del summit
Uno dei temi principali sarà il futuro del quadro normativo nell’area di lingua tedesca. La Germania si prepara alla prossima fase di valutazione del Trattato di Stato sul gioco, mentre in Austria prosegue il dibattito sulla possibile liberalizzazione del mercato.
Le diverse prospettive nazionali offriranno lo spunto per discutere delle conseguenze delle scelte regolatorie sulle attività degli operatori, sugli obblighi di conformità e sulle strategie di sviluppo dei prodotti. Spazio anche alla crescente importanza degli strumenti di tutela dei giocatori basati sull’analisi dei dati, con approfondimenti sulle misure per favorire la sostenibilità della spesa e individuare eventuali comportamenti a rischio.
Lottery CX Summit 2026: innovazione digitale e nuove esperienze per i clienti
Accanto all’appuntamento dedicato all’iGaming, Vienna ospiterà la terza edizione del Lottery CX Summit 2026, focalizzata sulle sfide che attendono le lotterie di Stato.
Il settore deve confrontarsi con la trasformazione digitale, la pressione sui margini e un contesto regolatorio sempre più articolato. Per mantenere la propria competitività, gli operatori saranno chiamati a ripensare l’esperienza dei giocatori attraverso tutti i canali disponibili, investendo in innovazione e servizi personalizzati.
Tra gli argomenti in programma figurano l’evoluzione delle piattaforme digitali, l’utilizzo dei dati e dei sistemi di gestione delle relazioni con i clienti (CRM), il marketing orientato ai risultati e lo sviluppo di strumenti più avanzati per la tutela dei giocatori.
AI in iGaming Summit: l’intelligenza artificiale entra nella fase applicativa
La principale novità dell’edizione 2026 sarà la prima edizione dell’AI in iGaming Summit, dedicata alle applicazioni dell’intelligenza artificiale nell’industria del gioco.
Il confronto si concentrerà soprattutto sul passaggio dalla sperimentazione all’utilizzo concreto delle nuove tecnologie, con l’obiettivo di individuare soluzioni capaci di generare valore per operatori e fornitori. Tra gli ambiti di maggiore interesse figurano la personalizzazione dell’esperienza di gioco, l’analisi predittiva, il gioco responsabile e l’impiego dell’intelligenza artificiale generativa.
Il programma comprenderà inoltre temi legati all’acquisizione dei clienti, al contrasto delle frodi, alle procedure antiriciclaggio e alla governance dei sistemi di intelligenza artificiale. Particolare attenzione sarà riservata anche alla conformità con l’AI Act europeo, destinato a incidere sulle modalità di sviluppo e utilizzo di queste tecnologie.
L’appuntamento di Vienna del 3 e 4 dicembre si presenta quindi come un’occasione di confronto su tre direttrici fondamentali per il futuro dell’industria: evoluzione normativa dei mercati, innovazione nell’esperienza dei clienti e integrazione dell’intelligenza artificiale nei processi aziendali.
Dettagli principali dell’evento iGaming DACH Summit 2026
Tema e programma. Sotto il tema “Driving Growth Across the Region”, il primo giorno si concentra sul quadro normativo, inclusa la revisione del Trattato di Stato sul gioco d’azzardo in Germania, il possibile passaggio dell’Austria a un modello multi-licenza e il contrasto al mercato nero. Il secondo giorno approfondisce il gioco responsabile, la protezione dei giocatori basata sui dati, l’intelligenza artificiale e la conformità normativa. Ecco il dettaglio:
Giorno 1 (3 dicembre 2026) — Quadro normativo e mercato. Le sessioni analizzano la revisione del Trattato di Stato sul gioco d’azzardo in Germania in vista delle negoziazioni del 2027. Viene inoltre discusso il possibile passaggio dell’Austria dal monopolio a un modello multi-licenza, accanto a temi quali le riforme sull’accessibilità economica (affordability), l’innovazione nelle procedure KYC e le strategie di canalizzazione per contrastare il mercato nero. La giornata si conclude con gli Eventus Awards.
Giorno 2 (4 dicembre 2026) — Operatività, tutela e tecnologia. I panel si spostano sulle soluzioni pratiche adottate dalle aziende per mantenere la competitività nel mercato regolamentato. I dibattiti coprono il gioco responsabile, la protezione dei giocatori basata sull’analisi dei dati, la conformità normativa (compliance), le strategie SEO e lo sviluppo di giochi entro i limiti legali.
